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商家未匹配成功
08-11 13:55:05
您投诉的商家 北京社科赛斯教育科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
08-11 13:55:05
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 13:31:21
本人于2021年6月报名了北京社科赛斯教育科技有限公司的考研面授课程，报名时明确表示老师有问题可以换老师，课程跟不上可以跟其他班继续上。6月底7月开始正式上课，上课后发现老师讲的不好，多次反馈无结果后提出退款。最终于11月社科赛斯给出处理结果，课程于2022年3月跟海淀一班重新上面授课。2022年2月再次联系社科赛斯询问上课事宜，社科赛斯方面反悔，称无法开启面授课程，只能开启网课。面授课程只能开6月底我报名时的班次，所以面授课只能从6月开始上课，作为补偿给我开其他班次的网课。因为是朋友介绍的，报名时的接待也很友好，最终本人同意可以6月上面授课。但是直至2022年7月28日，社科赛斯也没有通知本人去上课。直到本人接到社科赛斯的回访电话才知道社科赛斯早已开课，本人投诉后并且表示不在上课做退费处理后，才于2022年7月29日通知我去上课。但是本人也明确表示社科赛斯的做法本人需要退款，对于社科赛斯自己出的处理方案一再反悔，本人不能接受，在7月29日到8月2日期间社科赛斯工作人员多次于本人提及报名费不够扣，报名费不够网课得用等言语，再次坚定了本人退费的处理要求。（所有沟通微信记录均在，通话记录均在，随时可查）
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