滔博运动官方旗舰店售后不解决消费者任何问题，包括质量问题，让消费者承担一切后果
勇敢喵
发布于 2022年08月11日 15:25
- 17361145909
- 滔搏客户服务中心
- 未履行7天无理由退款,线头横飞,鞋盒不是正版,没有标签，疑似二手,没有标签，疑似盗版,响应时间长,客服态度差,忽悠消费者,任何问题都不给解决
- 退货退款,改善服务,作出处罚,道歉
- 646元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-10 20:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的顾客，您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题我们非常重视，已反馈业务部门核实处理。感谢您对滔搏的支持，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 16:47:57
已分配商家 滔搏客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 16:47:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 15:25:47
头天晚上我刚签收鞋，第二天上午试穿了一两小时，不舒服想退，商家便以鞋底脏了，穿过影响二次销售等理由拒绝了我的退货申请。主要问题如下： 1、鞋线头横飞，boost贴合有缝隙 2、鞋盒不正规，无法证明是原装，大概率不是 3、没有标签，证明不是全新正品 4、我刚签收，试穿不到两小时，只是鞋底有点灰尘，能洗干净，但是你以此为由拒绝了退货 5、我穿着不适，鞋小，压脚背，磨脚踝，售后客服视而不见 6、商家不给出一个具体的解决方案，浪费消费者时间，消耗消费者耐心
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