在步多多上充值29.1，商家说可以返100话费，充值后，没有收到话费
正义喵
发布于 2022年08月12日 12:56
- 17361165530
- 步多多官方
- 申请退款/提现不到账
- 退款
- 29元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-16 20:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您这边还需要提供带有订单号和对方名称的付款截图，这样步多多这边可以根据付款截图的找到对方公司
您好，平台核实到您支付的29.1元并不是支付至步多多平台，平台也不会自动扣款，建议您根据付款记录中显示的商户或商家去联系对方协商退款。或者您可以等待7个工作日左右，步多多客服这边尝试去联系对方平台协商退款。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 13:36:20
已分配商家 步多多官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 13:36:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 12:56:30
139********在步多多上充值29.1，商家说可以返100话费，充值后，没有收到话费
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