黑猫消费者服务平台
自动完成
09-07 12:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 14:39:00
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 14:39:00
机灵喵
补充投诉
08-13 13:59:45
当天在11:10之前我有一场也中奖了，但是因为没有截到图所以作罢，所以在11:10那场截到图之后我多次询问客服，均未得到回复，而且不止我一人被遗漏，但是饿了么方对我们的询问视而不见，并未合理解决我们的诉求，行为十分恶劣
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 13:47:20
2022年8月7日，饿了么官方号在抖音平台直播间有活动，回答问题答对了主持人截屏念出抖音昵称让我们凭借截图去找客服兑奖，我于当天11:10被主持人念到昵称且截了屏，11:11分将截图发给指定的账号，至今未收到回复且未兑奖 ，然而8月10饿了么平台却发微博称全部称已兑奖完毕，我作为中奖人却并没有收到任何回复，也未给我兑奖。我希望饿了么平台能给我个说法，补发我的奖品
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