中国邮政微商城一直不发货客服置之不理
正义喵
发布于 2022年08月15日 13:05
- 17361223021
- 中国邮政
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货
- 30元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 14:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 13:41:29
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 13:41:29
正义喵
发起投诉
08-15 13:05:04
我于2022年7月15在微信公众号中国邮政微邮局的微商城订阅了一份Elle杂志八月刊的，当时客服告诉我这本杂志8月10号出刊才能发货，7月17日的时候我在线下书店看到这本杂志已经在售卖了，于是我去邮政微商城想要退订，但是退不了，我找客服，他们告诉我已经退不了了。我想就这样算了吧，等到今天8月15日，我看到上面还是未发货，都一个月了还没发货，我找客服，排了六七分钟终于排到一个客服，我问他这件事情的一些相关问题，他一直不回复，明明已经接到客服了，一直处于在线状态就是不回复我，我等了大概有七八分钟，最后系统判定结束，自动给我挂了。这就是客服？拿着工资不帮客户解决实事？？？现在钱这么好挣了？？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
