距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
投诉诉求已响应,退款当天实际发放,市场区域经理并作后续跟进,顾客对于处理结果无异议,已经跟顾客协商处理解决完毕
已分配商家 丽减美瘦吧
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-15 10:44:59
当时交了两个疗程的费用,总共时长两个月,但是去了半个月,感觉立减美瘦吧的按摩效果不好,再加上办事效率相当慢(当时客户去了就应该注册他们小程序会员,用来记录体重,但是他们的员工办事效率相当慢,第一次因为手机号问题,注册失败,然后就半个月这点小事儿一直没办好,不上心),所以我就决定不再去门店,当时商量退费,我只去了半个月,说是要扣我一个月也就是一个疗程的费用,我妥协了,剩下的一个疗程费用,说是已经申请总公司退费,但是截至到现在,一直没有动静,每次去问,只是拿退费需要走流程这种烂理由推脱,从七月月中就开始退费,流程到现在八月月中,流程走了一个月还没走完,无语了。
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