黑猫消费者服务平台
自动完成
08-31 13:22:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：投诉问题已反馈至商家，请等待商家的联系，与商家进行沟通协商处理，如果有其他诉求或相关疑问可直接登录大鹏教育官网地址：https://www.dapengjiaoyu.cn/或致电官方客服热线400-101-8899与我们工作人员联系，同时，也感谢您对大鹏教育提出的宝贵意见，祝您生活愉快~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
08-17 01:21:59
根本未解决问题 也未接到大鹏教育电话。大鹏教育商家未回应 无视消费者权益。
补充投诉
08-16 16:36:54
大鹏教育请正面回复我的诉求
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 17:40:55
已分配商家 大鹏教育官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 17:40:55
发起投诉
08-15 17:29:38
本人是一名大二学生，在2021年初，在报班老师大力老师（后改名小王老师）的用信用卡金额报名的诱导消费下，我于2021.1.29日报名了“配音播音四合一”套餐，我通过信用卡向其缴纳报名费2900元；对一名大学生来说，高达约三千元的信用卡费用无疑是吃力的，在2021年2月7日我提出退费解除课程合同约定，报班老师不予同意；在课程中，报名前提到的“课程老师会帮忙答疑解惑”，我得到的课程答疑回应是拖延不回复，到最后快半个月才回复，三千块钱的学习和服务效果差强人意。通过询问其他学员，我发现我们所支付的课程金额并不一致，有些是2600，有些更低是2200，我报的2900是在其中比较高的金额，得出大鹏教育机构并不是官方标价，都是内部营销。 之前报班老师我们进了一个学员群，课程是一年到期，之前拉进去的同学们找老师答疑解惑也找不到，大鹏教育徒有虚名。 我强烈要求该公司退还以虚假宣传等手段骗取我的高额报名费，退费成功后，我将自动解除学习关系，关闭所有正式课的学习权限。
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