广东天辰引导未成年人消费+赚黑心钱+不予退款
发布于 2022年08月15日 19:17
- 17361236076
- TelCheer广东天宸
- 时间等太久,客服不处理/处理不当,不予退款,霸王条款,申请退款/提现不到账
- 退款,道歉
- 2200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 09:14:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通，并告知您最终的处理结果。如您有其他疑问，欢迎致电客服热线400-659-9688，感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
补充投诉
08-19 16:08:01
根本就不解决问题，就是反馈反馈沟通沟通！拖！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通，并告知您最终的处理结果。如您有其他疑问，欢迎致电客服热线400-659-9688，感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，经了解，我们已经联系您沟通处理，若您有任何疑问可以联系客服热线400*******咨询。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-15 20:00:58
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-15 20:00:58
发起投诉
08-15 19:17:12
我家孩子拿手机下载植物大战僵尸2游戏，免密支付了2200，现在广东天辰只退1500，我要求退全款！处理问题只是反馈，从未落实。依据《民法典》第19、145条规定，八周岁以上的未成年人在参与游戏充值时如果与其年龄、智力不相适应，则该付款行为属于效力待定的行为，需要经法定代理人同意或者追认后才能发生效力，如果法定代理人不同意或不予追认，则该行为无效。无效的民事法律行为自始没有法律约束力，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还。现在疫情已经很多都没有发工资了，家里姥爷生病要花钱，我妈因为这个事都气病了！请平台关注！求求了，退回治病的钱吧
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