沃家神眼虚假宣传安装时骗你是免费，结果每月扣10元，且摄像头是次品，没有夜视功能
机灵喵
发布于 2022年08月16日 20:55
- 17361263234
- 中国联通河南客服
- 增值业务自动扣费
- 退货退款,快速处理,解除合约
- 100元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-15 22:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所反映的问题小编已经详细记录并转交相关部门核查中，请您耐心等待，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-16 20:56:30
已分配商家 中国联通河南客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-16 20:56:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-16 20:55:41
去年大约12月办理宽带的时候营业厅客服说芝麻信用高于600分免费送一个摄像头，我爸很心动于是就让我办了，然后在我给她看了我的芝麻分之后她让我在支付宝签订了一个摄像头的合约，签订完成后她说这个合约两年内不能解除，而且每月扣出10元钱。当时我就意识到我被骗了，不过我当时以为这钱只扣两年因此也就没有计较，就当买了一个摄像头了。后来摄像头安了几个月后发现摄像头没有夜视功能，晚上完全看不见人。家里人就想把摄像头取消掉，结果营业厅的人却一直推一直推，已经差不多一个月了还没有解决。我就打线上客服看看能不能取消，结果他说不能，让我去当地营业厅问问能不能提前取消合约。而且告诉我这10元钱是一直扣的，我得知这消息很气愤，我认为被欺骗了。我强烈要求能解除合约，停止扣费。
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