已分配商家 淘宝天天特卖
2022年3月,本人在淘宝天天特价工厂店购买了一张玻璃贴膜,因疫情原因,商家召回快递,本人未能收到快递,经快递代为与商家进行沟通,商家同意疫情后进行补发。 疫情过后,本人多次联系客服要求补发商品,均被不同客服以不能补发或补发失败等理由进行推脱,拒绝补发。 本人诉求正常补发商品,如不能补发商品按照相关法规进行五倍赔偿
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