黑猫消费者服务平台
自动完成
09-20 19:20:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：1、平台是基于真实用户的在线互动和泛娱乐社区，平台坚持合法运营，严格抵制低俗、色情和各类有害信息，也坚决查处各类欺诈、诱导至第三方平台充值等其他违法行为。2、平台充值消费基于用户自愿原则，在您发起趣币充值的时候需要多次确认并根据充值渠道输入支付密码才可以充值成功。3、平台核实用户账号充值趣币已正常到账并且已进行消费，依据平台《充值协议》，充值已消费款项不支持退款。
基于以上希望用户能理解，最后非常感谢您对他趣App的支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-17 21:00:28
客服并没有提出任何解决方案。下一步我只能向上级部门反应
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-17 13:52:12
已分配商家 他趣官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-17 13:52:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-17 13:29:24
昨日手机被丢，被陌生人捡到后一直充值聊天，我是一个学生，辛辛苦苦的打工人，现在请给我退款
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