中国电信说我涉诈24小时完成第二次实名认证，过时暂停手机号部分功能
洞察喵
发布于 2022年08月18日 00:26
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- 中国电信客服
- 涉骗
- 快速处理,改善服务,道歉
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洞察喵
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洞察喵
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08-18 17:58:07
已经自己弄好了，没事了
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-18 00:26:35
突然收到短信，开始我还以为是骗人短信，还发送到家人群让大家注意。今天想更改app绑定程序需要发送短信，突然发不出去，随后拨打电话也打不出去，才想起短信应该是真的。我本人并未进行过任何涉诈等活动，且电话卡都是本人在使用，而电信在无法证明我涉诈的情况下，要求我进行二次实人认证，并且在短信中表示如果24小时内不认证，就将限制我的部分功能，无合理性。我要求如下:电信需要给出明确证据证明我的手机号码涉诈。若无法给出相关证明，我要求不配合做二次实人认证，且电信不能对我的号码功能做出任何限制。且需对为何无故认定我的号码涉诈行为做出解释，并道歉
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