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京东拍拍严选旗舰店,二手手机以次充好,虚假欺诈维修,售后包庇

洞察喵 发布于 2022年08月19日 14:13
  • 17361323794
  • 拍拍
  • 虚假宣传,以次充好。
  • 退款,赔偿,道歉,退货
  • 3500元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 11-14 04:41:42

没有关键性证据,没有意义的投诉,只能谴责在谴责,再一次感谢黑猫平台。


洞察喵 确认完成 11-14 04:41:42


洞察喵 补充投诉 11-14 04:04:52

华为售后不对二手机出检测报告,换掉那块变黄屏幕不在手,没有关键性证据,法院不予立案。要求去拍拍严选主体上海悦亿信息技术有限公司所在宝山市场监督局调解,太麻烦了,没那个精力,自己花钱换了个新屏幕,即使起诉赢了最大一赔三的金额都不够我损失的零头。拍拍严选这个黑心平台今年起诉越来越多了,希望大家注意留证据。


洞察喵 补充投诉 09-16 00:39:54

备用机很少使用,内外无损,两次华为售后专业检测,无任何外力作用,无摔,没有进水,屏幕无漏液破裂等。总结下几点事实,第一拍拍严选平台虚假宣传误导消费者,不是原装的手机屏幕翻新充新99新二手机高价售卖,第二验机报告作假显示原装无拆无修,其实回收回来就已经换了廉价的国产组合屏幕,第三承诺的一年保修做假,换了老化严重的屏幕。第四诬告消费者外力作用导致屏幕显示变黄达到不保修目的,(极客的工程师,我修好了新屏幕,你们来演示不拆机,在内外毫发无损的条件下把屏幕显示变黄变模糊的)第五,在日常使用中对我造成不可估量的损失(出差野外乡村,手机屏幕显示模糊不清,无法传达资料信息,错过重要会议)。俩个月来拍拍严选售后专员调解一直打太极,从不保修到折价回收,再到全额退款退货,没有认识自己虚假宣传,实行欺诈,诬告的违法事实,没有道歉,赔偿的意愿。在黑猫关于投诉拍拍严选翻新充新,以次充好,售后退款和维修问题就720条,其他12315和网络购物纠纷多起,劣迹斑斑。像这种黑心企业不能姑息,依据质量法和消保法,拟向京东拍拍严选旗舰店,其主体为上海悦亿网络信息有限公司,提起网络购物合同纠纷类诉讼。


商
拍拍二手
回复 08-22 10:43:58

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-19 15:03:26

已分配商家 拍拍


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-19 15:03:26


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-19 14:13:57

去年十月在京东拍拍严选平台3500元购mate30(8+256)5g素皮版手机一台,在家里当备用机,平日只使用微信。半年多就屏幕触控失灵了。拿去华为售后检测了,屏幕不是原装,建议换内屏1084元…二手手机有风险想着有保修,能修好也无所谓,连报告和手机寄去修。寄回使用十多天屏幕就变黄模糊了,就又拿去华为售后检测,检测屏幕老化严重,换整个内外屏幕优惠价1964元…二手手机有风险想着有保修,相信这个京东大平台,手机问题写明寄修。被退回(外力作用不保修)。好嘛,这你当华为售后工程师和客户是傻子吗!验机报告还敢写无拆无修99新保证原装。拍拍严选你不仅是翻新手机,连维修就随便找个旧屏幕给换了! 还把好零件换旧零件!人都气爆了 , 我太天真了,一次又一次妥协相信京东这个平台。 华为工程师说,一要长达几年重度“外力作用”不停刷游戏视频才有可能使屏幕变黄模糊的老化现象。二外力作用专指摔,挤压等重力外作用使屏幕破裂漏液,出现偏色,条纹和触摸屏幕变不灵敏等。合着我每天摔打手机,挤压手机,手机所有零件毫发无损,只是屏幕变黄变模糊不清了?还是说我十几天不休不眠的把手机屏幕看黄了? 再来看看京东拍拍严选旗舰店的宣传:“高品质的二手手机,n多项的验机报告,7天退,15天换,一年的保修…”卖着接近新机的价格。查询了一下,网上铺天盖地的上万的投诉和起诉量,基本都是以次充好的问题,还偷换人家手机零件,所谓的验机报告都是假的?这是拍拍严选惯用的套路吧!拿着旧手机翻新,能蒙一个是一个,京东客服也是各种包庇。 还24小时及时响应的客服,要我自认倒霉! 有恃无恐的欺诈太恶劣了,是对法治文明社会和买家的侮辱,这个不能忍,先试试互联网法庭起诉,不接受换机子,不相信这个平台了。新广告法虚假宣传才一百万罚款,对京东来说九牛一毛,翻新以次充好等行为涉嫌欺诈售假,依据消保法可要求一赔十。


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