黑猫消费者服务平台
自动完成
09-24 12:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的用户，非常抱歉为您带来不便。关于您提出的VIP夏日冰点价活动中喜马拉雅权益问题，您可点击链接 https://u.admki.com/s/MkyJf 提交退款申请，我们将尽快为您办理退款，款项将于7个工作日内原路退回；此外，APP内已于8月20日发送替换领取通知，您也可三选一选择其他联合会员领取(可前往APP内查看站内信进行替换选择)。如仍有疑问，可关注微信公众号“快看漫画club”进行咨询。再次感谢您的耐心和包容。
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商家处理中
08-20 17:44:15
已分配商家 快看漫画
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审核通过
08-20 17:44:15
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 17:13:06
该公司以充值会员可抽奖喜马拉雅年费会员为诱，欺骗本人充值30元，当本人真的抽到喜马拉雅会员时，去兑换发现兑换失败，再看抽奖活动，该公司已经偷偷下架喜马拉雅会员，随即发布所谓三选一替换喜马拉雅的消息，其三选一里的联合会员不但与喜马拉雅年费会员不等价，且不符合本人当初充钱抽奖的缘由，消息中称，8月20日 0点开始已有兑换不到账的情况，但是该公司未在抽奖页面注明情况，反而继续用喜马拉雅欺诈消费者，及其恶劣，现请该公司要么正常兑换喜马拉雅会员，要么加倍赔偿本人损失。
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