黑猫消费者服务平台
自动完成
12-30 17:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-21 18:41:28
已分配商家 顺网科技
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-21 18:41:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-21 18:35:28
我在顺网科技旗下顺网云电脑购买2小时时长，上号后发现剑网3客户端落后要自行更新，更新完毕后上号两分钟卡顿掉线，画面缺失严重根本无法正常游戏，投诉客服两次，客服均要求我提供各项证据，但迟迟未给到回复，且在官网抽奖20分钟免费时长也未补发。因此要求顺网科技解决问题，补偿因客户端故障导致未能正常使用的时长并补偿20分钟抽奖未到账时间
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