诉求：对方公司核实事情的速度泰国缓慢，已经快到一个月的时间了，占有我的一万多元资金，导致我即将延误花呗还款即将支付超时利息，此部分金额需要Marry U公司予以补偿。且一万多万在近一个月时间里产生的投资收益，也需贵公司按照银行利率予以赔偿。

员工进行数小时的诱导消费，在我几次提出不想付款想要离开考时，屡屡劝阻不让离开。在未出示合同时，就引导我花呗付款，付款后才拿出合同，且直接翻到最后一页让我签字，未让我查看合同，更未介绍合同条款，也未告知或提醒需要确认合同条款有无问题。未将合同和发票按时交给我。事发一天后尚未开启任何实质性服务，我申请了全额退款。一共收到三次来电，手机号是一个，不确定来电人员是否为同一人。 存在问题：1、第二次来电，对方与我协商可否为我退还90%费用，让我个人承担10%费用，我未采纳。对方表示如需全额退款，还需要公司内部商定确认北京分公司承担比例，一周内给我答复。但我并未按时收到答复。 2、在我二次投诉后，昨晚收到第三次来电，对方表示之前与我联系的人通知她按照90%金额申请退款。而事实情况是，如上条所言，对方承诺因我不同意承担10%损失，他们内部需要继续协商后一周内给我答复。而现在在我不知情且明确表示不同意的情况下，默认我同意承担1000块钱损失，对此我不予认可。我可与当时人员进行对质。 3、第三次来电中工作人员态度强硬，言语无所畏惧，毫无协商诚意。如：否认我不采纳承担10%损失，需要我提供证据证明我不采纳；质问我虽然没开启服务，虽然签合同手续顺序等不合规范，但全额退款不可能，想要退款是不是我连一毛钱都不想承担？质问我是不是没人拿刀逼着我付款签合同？甚至表示她第一天接手我的诉求，之前二十天里工作人员办理的过程她不了解，连监控取证核实等已经办理完毕的工作她都不清楚，需要重新进行重复性工作。这是不是意味着又要继续延长时间？如果每次都换人与我对接，且交接工作如此不到位，甚至出现错误交代，那我的权益该如何及时维护？ 4、还款时间快到了，逾期利息谁来承担？一万元在二十天甚至更长的时间里产生的时间成本带来的利润，该公司是否应给予我补偿？一万元的经济价值如利息等收益不该由公司无理霸占。 这段时间家人生病急用钱，花呗临期，每次电话沟通都心力交瘁，昨晚更是辗转难眠，焦急、悲愤，我心脏病差点犯了。明明诱导消费、付款签字的程序不合理造成纠纷，协商拿回自己的钱去治病为何如此艰难？我真想去店门口提醒顾客们付款前应该先要求看合同条款再决定，别怕店大欺客。 诉求：全额退款，立即办理！我不该承担不合理费用，至少不能无辜承担这么多金额的损失。不希望再无谓的协商，别影响20号花呗还款，否则因拖延时间产生的利息应贵公司承担。

在发起诉求之后，收到对方公司人员的来电，表示可以协商解决，虽然签订合同流程存在不当之处，而且尚未开启实际服务，但依旧很难立即全额退款。咨询了我的诉求后，表示需要内部协商，一周之内予以反馈解决。但是并未在一周内的时间里收到任何回复的通知，也没有退还金额。目前事发已经整整半个月，在未开启服务的前提下，退款工作迟迟未能解决，半个月的时间已经足够让对方公司对事件进行核实沟通，确认对方公司确实存在交易不当的问题，甚至是长时间诱导、避重就轻、刻意回避合同条款、交易顺序不合规等问题，但依旧是推迟置之的态度不予理睬。如今花呗还款时间快到了，逾期的利息谁来承担？ 再次诉求：全额退款，立即办理，款项我不予承担任何比例，不予协商，别影响花呗还款时间10号。另需证据可提供。

已接到对方公司质监人员来电，但暂未解决问题和诉求。我已经详细讲解了交易全过程，包括在尚未发送给我合同前，就先要求付款，付款时间与合同确认签字时间相差较久，有记录为证，这种操作并不符合基本的交易规则，在缴费前店家并未对合同重要条款以及违约责任等重要内容进行告知或提醒查看确认，就要求先付款，并直接翻到签字页要求签字按手印。在隔一天后我仔细查看合同条款后，加上不可预见的突然状况，遂提出退款申请，此时尚未开始服务，加上不可预见及不可抗力因素，理应全额退款。但店家公司质检人员电话回复中，却明确表示即使退款，按照公司领导要求，至少要等40个工作日即2个月后才能进行办理退款，理由是领导规定。但此要求并不合常理，且交易时客服建议或诱导用花呗支付，如果至少等两个月的话，那在此期间花呗按月收取的逾期利息谁来承担？听店家电话里的意思，就是虽不合理但是领导的决定所以只能这么做，没的商量，另外，只要付了款，不管有没有开启服务，公司都要扣除30%的费用，无论是我个人还是客服都要有一个人承担这笔金额。基本上钱只要到了公司手里，就如同铁公鸡一毛不拔，属于付款一秒钟，退款千难万难拖上至少两个月再说。严重侵犯了消费者的权益。对方来电质问为什么不先进行协商就投诉？我想问，协商能直接解决问题吗？就像这次来电，我提出协商了，由于不可预见事件急用钱，能否尽快办理退款，但是给我的回复是，不可能，即使同意退款也要至少等2个月再给办理退款事宜，这么荒唐的理由竟然仅是因为领导规定的。何等的目无王法与制度，霸王条款，理直气壮。 再次诉求：全额退款，立即办理。（相关证据可提供）

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Marry U高端婚恋所属的员工进行几个小时的诱导消费，不让离开，签合同不提前告知合同内容，也未提醒看看合同条款有无问题，直接翻到最后一页让签字付款。也未按照合同约定将纸质版合同交给我。事件发生两天，由于周一周二他们休息不上班，暂未履行任何实质性服务，申请全额退款并交还身份证等个人信息。