黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 18:02:25
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 18:02:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 16:45:12
我是闲鱼小铺文玩玩家卖家．本人在闲鱼上出售全新商品，提供七天无理由退货．有的客户下单发现地址错误申请了退款重拍，有的客户买了直接付款了之后又不想要了，有的是地址填错了，买家取消退款又重拍．有的是收到后不满意要求退货，我都同意，没有任何纠纷，出售890多件商品100％好评，并不是我的商品都是有质量问题．最近十几天系统聊天窗口提示，【卖家近期发货后被退款14笔，请谨慎交易】导致曝光流量直接下降剩下几百曝光，成交率已经有一个礼拜卖不动，客户疑问说怎么提示谨慎交易，让人怎么活，直接被活活的打死，不能你们平台说什么就是什么．如果是我产品质量问题，客户差评我认了，但是我因为提供七天无理由退货这个好的售后服务客户选择退货造成这样提示我不理解，要求闲鱼立即撤销提示，谢谢
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