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转转寄卖损害寄卖商品外观,压价回收

洞察喵 发布于 2022年08月22日 21:03
  • 17361398473
  • 转转客服中心
  • 货物丢失,霸王条款
  • 赔偿,道歉
  • 1048元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 09-10 15:37:57

外观无瑕疵的手表过去验机出现明显的磕碰和划痕,平台说退回给50补贴或者回收给100补贴,回收加上补贴也就650. 不得已降价卖了998 平台抽成后到手800.8元,对平台推卸责任,压价回收表示失望再也不会选择转转寄卖了……爱回收门店比这个靠谱的多现场验机,现场回收,没有强行压价行为


洞察喵 补充投诉 08-31 16:38:54

跟我扯什么平台估值,没有寄过去时估价高得很,后面再用相同的账号选择同样的条件价格就便宜了许多,大数据时代当我们消费者傻子,如果APP是我设置的我可以让某个特定的账号估出的商品价格为零


洞察喵 补充投诉 08-31 16:30:52

本人不是在乎那几百元钱的事情,只是被欺诈的感受不能容忍。客服打电话过来,就是霸王单方给出的方案,你接受就接受,不接受就不接受。开始给我推卸责任说验机时存在了划痕,平台上门收件的顺丰快递不是我选择的,是跟转转平台合作的,我也没有给快递费,转转平台合作的快递人员把我物品收走了,说转转APP上会有单号,如果快递是我选择的快递快递弄坏我会找快递。希望曝光此类平台的店大欺客行为,不要让更多的消费者上当受骗,转转平台的验机寄卖就是骗人的,想方设法让你选择平台低价回收,他们再高价售出


洞察喵 补充投诉 08-31 07:52:11

没有处理问题。…………


转转客服中心
回复 08-23 11:41:39

您的反馈的问题已受理,我们将在48小时内联系您处理,复杂问题,不排除回复时间延长,但是,也会尽全力第一时间解决,请您保持手机畅通,注意接听010开头的电话,耐心等待回复。


转转客服中心
回复 08-22 21:39:04

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-22 21:21:03

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-22 21:21:03


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-22 21:03:18

本人有只闲置的苹果的手表型号:Apple Watch SE(新机价格2499.二手1100元左右),外观完好无损的寄到转转平台。却被平台验机后出现磕碰,划痕和掉漆等外观损坏,联系转转客服,客服问我是否重新走验机流程,我不同意重新验机,外观损坏的客观事实是无法重新验机修复的。转转给出强制补偿是50元或者平台超低价回收。外观损坏的物品会影响销售难度和价格,平台以此强制压价回收,存在欺诈行为。如不同意平台回收,赔偿50元不合理。


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