FF14八周年商城活动实付满最高档但没有发最高档的优惠券
正义喵
发布于 2022年08月22日 21:39
- 17361399163
- 盛趣游戏 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服不理人,不予退款,霸王条款,商城活动骗人
- 退款,解释,改善服务,换货
- 723元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 23:58:37
已分配商家 盛趣游戏
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 23:58:37
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 21:39:20
1、代码编写错误让玩家承担损失 2、客服不理人、不承认是他们的错误 这是FF14八周年官网活动https://actff1.web.sdo.com/project/202*****ffelive/index.html#/index 18日晚10点左右，按照官网的活动来说，我的实付金额达到了720元所以应该给我送200元的点券和100元的点券，我去自助事件里投诉了我的诉求，但是后台以我买了不参加活动的新品所以不给予任何补偿或退还。 我是买了不参加活动的新品，但是我的实付金额达到了720元所以应该给我送200元的点券和100元的点券，这跟我买不买不参加活动的新品没有任何关系！麻烦盛趣客服看清楚我的诉求，【我实付了723元】【我实付了723元】 这件事没有任何道理让我负责亏损，我实付就是723元！你们系统出错误、程序员代码编写错误不要让玩家承担！微信客服也不理人，3天回复两句话，我打了人工客服电话也是直接说让我以事件处理结果为准，客服说不关系到你满不满意，他这么处理就是这么处理，跟你满不满意没有关系。事件处理完成了以后也压根没有重新提交的选项，重新提交一个新的事件也会只是说让你以之前的处理为准，不给你重新提交的选项了。直接封死所有投诉的渠道，不给任何继续商量的余地。 有必要我会提供和电话客服的录音。
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