腾讯地图旗下地图众包软件企鹅汇图，乱审核，不给钱
机灵喵
发布于 2022年08月23日 09:09
- 17361403932
- 腾讯地图
- 腾讯地图导航
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,乱审核，耍赖不给钱
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,撤销处罚,把本应得的钱给我
- 42元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
08-23 17:29:16
企鹅汇图管理员“格子”非常理解与支持广大地图采集者（五星好评）
机灵喵
确认完成
08-23 17:29:16
您的问题已收到，小图会反馈相关部门核实，有结果第一时间答复您。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 09:58:13
已分配商家 腾讯地图
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 09:58:13
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 09:09:36
本人作日（8.22）在腾讯旗下的地图众包软件“企鹅汇图”上根据软件地点任务的相关规则，拍摄并录制了相关的6个地点任务，事后，企鹅汇图方面以拍摄角度不合格，驳回；然经本人当时上传前查验，照片中的地下通道是居中拍摄，角度是完全正确没问题的，但是企鹅汇图审核人员以“角度不合格”这等莫须有的事实判定本人所提交的照片和视频不合格；后反馈至企鹅汇图软件内的“腾讯兔小巢”收到企鹅汇图管理人员的回复给出不合格的理由为“没有拍到楼梯的样子”和“没有到底部拍摄楼梯” 先说 其一“没有拍到楼梯的样子”依据管理员本人所描述的话和生活常识来看所谓“楼梯的样子”应当为“台阶”——一般是指用砖、石、混凝土等筑成的一级一级供人上下的建筑物；本人拍摄的上述6个企鹅汇图的任务均能体现出企鹅汇图管理员所说的“楼梯的样子” 再说 其二企鹅汇图管理员所说“没有在楼梯底部拍照”是因为企鹅汇图任务相关采集规则里明确说了，如若地下通道任务无法进入地下，需拍摄相关禁止通行、行人止步或类似汉语字词并备注相关类似的汉语字词，经现场查看确认上述6个地下通道任务的属性为不可通过后，遂没有进入底部，并按规定上报异常并备注通道封闭、禁止通行，这是完全符合采集与发放奖励等相关规则的；但最终企鹅汇图6个地下通道任务还是被审核人员和管理人员相继驳回（图一和图二是上文企鹅汇图管理员回复其他采集员的消息记录）
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