黑猫消费者服务平台
自动完成
09-23 15:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉司机的行为给您造成了困扰。目前客服专员已致电与您进行了沟通，并与您达成了一致。同时我们会不断加强对司机的服务监管，后续我们会根据您的反馈不断完善和改进我们的服务。感谢您的理解与支持。
我们已将您的问题提交至专员核实处理，还请您耐心等待回复，给您添麻烦了。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 18:37:35
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 18:37:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 18:00:01
未与顾客做任何交流的情况下，未到目的地私自结单！顾客提着重物不方便，提出未到目的地且无通行阻碍的情况，司机查看订单确认后依旧坚持不送，交无果后投诉司机未商议提前私自结单，并且拒不送顾客到终点，撵顾客下车。后续的处理结果就是没有任何处罚~~牛的，店大欺客，纵容司机违规操作，处理司机不行，处理客诉花小猪666
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