黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 16:04:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
08-26 15:37:59
给我发个短信说联系不上我让我点击链接，并没有接到电话。这个链接也不知道是什么链接也点不进去。至今无人处理我的问题。如黑猫平台无法处理我就申请12315了
正义喵
补充投诉
08-25 19:25:54
并没有人给我实际的处理方案
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 20:21:17
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 20:21:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 20:09:43
得物发的京东快递。原本写的21号送达。今天刚送达。并且无人联系我。直接放在代收点签收。我问客服没人联系我放在代收点怎么退货。告知只能签收后再寄快递退回。我不能接受多承担的快递费。别的平台都可以直接拒收退回。为什么该平台不行？并且该平台承诺的21号送达，23号才送达。我要求退货退款退运费。最好直接拒收退回。
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