黑猫消费者服务平台
自动完成
05-20 22:46:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：很抱歉给顾客带来不便，我司对线上订单提供一年质保服务，经核实顾客订单一超质保期，我司无法支持免费换货售后服务，但仍提供有偿售后服务，如若顾客需要可以联系线上客服办理有偿售后服务
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
08-26 15:08:11
我就想强调这个机器都不是普通的损坏了，而且我是正常使用的，可以看到往外蹦火星了，这有严重安全隐患，而且维修换新的价格也太不合理了，现在这款全新的机器也不值600了吧，我这台机器你们都不知道是什么故障一律都是300块维修，而且还不保证我能继续使用下去。请给我一个具体合理的解决办法！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 21:34:19
已分配商家 Ulike官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 21:34:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 20:14:04
2020年三月买的脱毛仪，最近一年是一个月一次的频率在用，昨天拿出来一用就散热孔就往外蹦火星子，严重了还冒烟。这个现象本来就很吓人了，跟客服反映让我拍视频，行我忍着害怕也拍出来了，得到的答复就是过了一年质保就得自己花300维修或600换新。但是这个机子都是老款了根本不值这些钱，最主要的是我也才用两年就出问题？我家20块买的吹风机还用了七八年都没事呢。说明这个产品质量就有问题，我维修或换新了以后再出问题我还要不停的花钱吗？
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