小红书平台阿壹中古直播间购买路易威登speedy 35包拆改，冒充2021年新款
机灵喵
发布于 2022年08月24日 04:27
- 17361427245
- 小红书客服
- 小红书商城
- 客服不处理,不予退款,假货
- 退款,退货
- 5994元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-30 19:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
经核实，消费者所述订单系于‘RE阿壹中古的店’订购，接用户反馈后，我们第一时间联系消费者与商家进行了调解，对于用户提出的退货退款诉求，商家表示由于商品性质特殊，故无法受理退货，对此带来的不便深感抱歉。
机灵喵
补充投诉
08-24 10:33:30
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亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 09:13:42
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 09:13:42
机灵喵
补充投诉
08-24 07:05:13
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-24 04:27:22
2022年8月18日，在小红书阿壹中古直播间购买价值5994元路易威登speedy35手提包，卖家明确告知2021年新款有芯片，本人拿到路易威登skp专柜扫描没有信息，包内部和真品完全不符，其中一个钉明显被换过，包被拆过，包内袋与正品完全不符。卖家自带中检为天津检测，但扫描出乱码，标签网站网址不对。与卖家协商退货退款，卖家不同意，需要把包快递回去再次鉴定，坚决不退款。图片第4张为拆改位置。本人无法信任，快递回去会说是我自行改过。现在申请退款。希望早日解决。
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