正义喵
补充投诉
08-24 16:06:27
已经联系过酷狗的VIP客服,客服不同意转移,请酷狗官方直接给个明确的答复可以还是不可以吧
小可爱~进入酷狗音乐app-点击我的-点击头像旁SVIP图标-下滑至会员在线客服,会有更专业的客服姐姐为你解决问题哒!
已分配商家 酷狗音乐
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-24 13:18:31
购买酷狗VIP联名会员时,在使用手机号码兑换酷狗会员时,因我的手机号码下有三个账号,酷狗在没有跳出选择账号的情况下默认把VIP充值到我第一个账号中,但是第一个账号我已经闲置很久没有使用了,联系酷狗客服希望把第一个账号的权益转移到第二个账号中,客服予以拒绝;我也没有要求退款什么的,只希望把充错的会员权益转移到目前使用的账号中。 三个账号绑定我的手机号码已经有好几年了,酷狗客服可以后台查询,绝对不存在损害酷狗权益的行为出现。
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