在百度地图打车，司机半路不来接乘客，并强制威胁恐吓要求乘客自己取消订单
洞察喵
发布于 2022年08月24日 22:35
- 17361448754
- 百度地图官方客服
- 百度地图打车
- 服务不到位/态度差
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-15 01:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
08-30 14:30:13
和我一起，永远不用百度地图app！选择高德地图app！看见如祺出行几个字就拉黑！
洞察喵
补充投诉
08-30 14:21:38
今天下午2.19分如祺出行客服给我打电话，我回答说不用处理了，我已经卸载 百度地图app，永远不用百度地图app。辛苦你们了，这么多天研究这件事情。
洞察喵
补充投诉
08-25 19:34:07
直至今天，还未处理好。
洞察喵
补充投诉
08-25 01:53:30
不好意思，这个给我发信息的人是另外一个人，我和对方阴差阳错的因为两个不同的矛盾吵了起来。 事实就是：这个给我发信息的人不是网约车司机，是我弄错了。但是投诉内容就是网约车司机到目前为止，平台客服电话打了好几个，也回了我1个，还是没给我把订单取消，既然这样，我选择放弃百度，下载高德。
洞察喵
补充投诉
08-25 00:14:31
订单至今还未被取消，百度地图这难道不是逼着客户卸载吗？还让不让以后打车？
非常抱歉给您带来的困扰，您反馈的问题图图非常重视，并已反馈至合作方紧急核实，感谢您的监督与反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-24 23:09:37
已分配商家 百度地图官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-24 23:09:37
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-24 22:35:11
百度地图打车司机接单超过3分钟后，直接说让乘客自己取消订单。乘客说司机要取消订单就自己取消，司机为了自己利益，始终说自己没有取消订单的按钮。并且发短信强制威胁恐吓乘客取消订单。
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