黑猫消费者服务平台
自动完成
09-26 12:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的诉求我们已受理，为您退款学霸卡权益剩余部分的钱款，原路返回至您的付款账户，请您注意查收~如有疑问欢迎拨打400-921-7855。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 12:26:43
已分配商家 九木杂物社
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 12:26:43
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 10:58:19
在九木杂物社给朋友买礼物，付款时店员和我说可以办学霸卡，没有清楚说明88元是开卡费，付完88后还要额外支付一定商品费用。同时用飞快的语速和我解释学霸卡可以返券，但未说明优惠券需分期才可以使用，也未说明优惠劵要满一定金额才可以使用。后来我在小程序上面查才得知。店面的学霸卡活动板面也未对学霸卡的优惠和使用有清楚的解释，只写充88返90，并未写明也没有店员说明如返还的具体要求和方式，很误导消费者。店员说优惠券当天无法使用，也未和我说明什么时候可以使用，我在一个星期内去，依然告知我不能用。我并不频繁在该店消费，这种学霸卡对我来说并不需要。在微信问店家，也未得到回复。
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