多彩航空微信小程序客服欺骗消费者买票购酒
友爱喵
发布于 2022年08月25日 18:48
- 17361467963
- 多彩贵州航空
- 乘机购酒问题,乘机购酒客服欺诈消费
- 退费,全额退款,机票全额退款
- 1190元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
08-25 19:01:26
661**********回来的机票号码，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 18:50:37
已分配商家 多彩贵州航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-25 18:50:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-25 18:48:57
购买多彩航空机票（购酒活动）有明确咨询购酒小程序客服得情况下，购买的来回机票（泉州前往成都）咨询问题：购买多彩航空机票选择仓位问题，客服回答：购酒资格，必须要以611开头的机票号才能买酒，而且我询问客服C仓，K仓，J仓是什么仓位，客服回答我，C仓是商务仓，KJ是经济舱，并未告知KJ仓里面还有包含其他舱位，咨询结束以后，本人在飞猪旅游平台购买了2张经济舱泉州前往成都的来回机票（8月24日购买）机票号码也是611开头的，8月25日我再次打电话给客服确认乘机购酒的仓位规则(0851) 961 0077，客服回答：经济仓里面有包含很多仓位，C仓位也是经济舱的一种购酒仓位，并告知我购买的机票是无效的，我感觉被欺诈了，希望申请全额退款。
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