黑猫消费者服务平台
自动完成
09-28 15:00:52
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商家处理中
08-26 15:01:12
已分配商家 中国银行
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审核通过
08-26 15:01:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 14:58:24
昨晚我充值钱到铁路e卡通，平常都是立马到账，但是昨天我充值完，迟迟没有到账，我以为没有充到，于是又充值了一次，结果还是没有，我就等到第二天白天看一下是否到账，结果还是没有，我打电话问铁路e卡通的客服，他说是中国银行冻结了这笔资金，所以余额显示为0，我打电话给中国银行客服的人工客服，一直在排队，无人接听我的，所以来这投诉
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