正义喵
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08-29 15:56:55
正义喵
确认完成
08-29 15:56:55
您好，您的问题已经反馈至相关部门进行跟进处理，请您耐心等候，给您带来不便深表歉意。
正义喵
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08-28 07:59:20
在华住查了房间价格，即使直接买一间房加两份早餐也才349、他说只用花350解决所有，最后强制收费356元，我要求罚款，赔偿。我另一间房在gd软件上订的带早餐才两百多。
正义喵
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08-28 07:50:54
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正义喵
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08-28 07:42:24
我目前的手机号不是银卡会员 既然原来的号他说有会员，会员都是终身制的，那钱究竟冲到哪里去了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 01:15:51
已分配商家 华住集团官方微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 01:15:51
正义喵
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08-28 00:39:39
他把手机还给我时，华住软件登着别人的手机号，我怀疑他把钱充给别人账号了，请彻查
正义喵
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08-28 00:17:16
全程都是他拿我的手机在操作，我认为南京的酒店前台应该没什么问题，他只有交钱时才让我输密码，现在想想这种行为很不合规，南京太让我失望了
正义喵
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08-28 00:11:50
凭什么他说手机号没有会员卡，交完钱又不能用该手机号，还不退款，霸王条款，我要求三倍偿还！
正义喵
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08-27 23:56:31
是汉庭酒店南京博物院明故宫地铁站店，他让我买了49银卡会员，结果说只能用以前的手机号登录，这个手机号不行，我要求退还钱，他说不能。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-27 23:45:03
8.27日我入住汉庭酒店，酒店前台让我购买华住会银卡会员，告诉我只要49元，查询到我的手机号没有会员我就办了，我多次强调以前肯定买过会员，本人购买后，前台说账号绑定了以前的手机号，之前是有的，并且登录不了、这次的费用也不能退，我也不能用会员。然后他用他的会员卡给我买房间并让我转账，我认为这些操作很不合理，十分的黑店行为，同时我问他这是否是永久的，他说是，并未告诉我这是一年的费用，也没有说明需要住多少次才能达标保级，我认为没有解释到位，诱导我开通银卡会员，我要求退换我的银卡会员开通卡费。
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