上海宝尊电子商务有限公司售卖批量缺陷产品，拒绝履行三包义务
洞察喵
发布于 2022年08月29日 21:28
- 17361545836
- 宝尊电商官方微博
- 拒绝履行三包义务
- 道歉,换货
- 479元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
08-30 14:19:50
确实没有诚信可言的商家，连回电话都是为了简单的应付一下，再打就不接。
洞察喵
补充投诉
08-30 13:17:51
联系我，说是飞利浦旗舰店的，问了我订单号，然后就没有下文了，我再怎么联系他，他都不接电话，搞笑不？
已经让相关的同事来对接处理
洞察喵
补充投诉
08-30 08:00:32
这牙刷头只要贴在牙齿上，就没有动力（不震动），飞利浦这个型号的牙刷全都是这种故障现象，难道不该召回吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-29 23:29:37
已分配商家 宝尊电商官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-29 23:29:37
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-29 21:28:54
您好，百般无奈，来请求帮助，我长话短说，我于2022年初购买飞利浦电动牙刷一台，于2022年7月发生故障，导致无法正常使用。因为牙刷才买了没几个月，还在保修期内（飞利浦保修政策:2年内出现非人为质量问题，以换代替修。），于是我在天猫的订单上申请了售后，选择了“365天只换不修服务通道”并联系了商家“上海宝尊电子商务有限公司”客服人员，但客服人员告知，不同意我走线上维修服务，必须让我线下把东西邮给他们，并且先让我自己承担运费。就算邮寄回去他们检测人员也会以各种原因说是人为造成的而拒绝保修。而且他们销售的飞利浦HX6730电动牙刷在网上反响很强烈，都是同样故障，而最后商家我都以”顶部胶圈被牙膏腐蚀”为由，拒绝保修。而且还有很多网友反应，给他们邮回去时，他们不是拒收，就是不承认收到快递，要么就是拖延。面对这样的商家，我实在不敢走线下。给他们邮寄回去，也要他们先出运费。
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