系统已同意退款，由于是搭配插座一起购买，需要将插座退货寄回，收到插座确认后完成退款

淘宝订单号，详情如下:

我以90.06元购买贝锐科技的向日葵入门版，服务协议里模糊概念。让用户误以为可以享受宽带加速，固定端口，固定IP的服务，能享受更稳，更快的远控体验。结果，购买入门版会员后，无法享受宽带加速，固定端口，固定IP中的任一服务，开了会员和我没开会员前一模一样卡，而我反复检查网络后发现网络并没有问题，用免费版的todesk远控软件，远控时十分流畅。而且客服一个劲的让我检查网络，但我都说的清清楚楚了，网络没有问题了，用了其他品牌的远控软件远控时流畅得很，一点也不卡顿。 这与我当初购买入门版会员时的理解完全不一致。如果知道买了会员和不买会员是一样卡顿的话，我宁可选择别的软件服务商。 要求贝锐科技退换我90.06元的入门版会员费。

我以90.06元买贝锐科技的向日葵入门版，服务协议里模糊概念。让用户误以为可以享受宽带加速，固定端口，固定IP的服务，能享受更稳，更快的远控体验。结果，买入门版会员后，无法享受宽带加速，固定端口，固定IP中的任一服务，开了会员和我没开会员前一模一样卡，而我反复检查网络后发现网络并没有问题，用免费版的todesk远控软件，远控时十分流畅。而且一个劲的让我检查网络，但我都说的清清楚楚了，网络没有问题了，用了其他品牌的远控软件远控时流畅得很，一点也不卡顿。 这与我当初买入门版会员时的理解完全不一致。如果知道买了会员和不买会员是一样卡顿的话，我宁可选择别的软件服务商。 而且在和客服交流时，一直将卡顿的原因推给我，一直说我网络有问题，明明我一点问题都没有，用别家的免费版远控软件远控起来一点也不卡的，用他家免费版远控起来十分卡顿，然后开了入门版会员和没开会员没两样，卡顿依旧严重。 现要求贝锐科技退还我90.06元的入门版会员费。