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恋爱记app宣传的是双方情侣互发我爱你打卡就会有奖励实际相差甚远

友爱喵 发布于 2022年08月30日 17:22
  • 17361561259
  • 恋爱记
  • 虚假宣传,不予退款,霸王条款
  • 退款,改善服务
  • 1003元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-30 12:01:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


恋爱记
回复 08-31 11:36:10

您好,恋爱记的打卡规则是:情侣双方互发我爱你+双方完成任务=今日打卡成功哦 每天打卡成功可以查看下任务预告哒~补签规则在补签的页面可以查看到哦 如果您在使用过程中有所疑问,这边建议您登录APP,点击【我】-【客服中心】-【人工客服】,直接联系我们的客服反馈哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-30 17:23:40

已分配商家 恋爱记


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-30 17:23:40


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 08-30 17:22:14

以下是我的投诉内容:1.没有事先申明后续打卡的时间会缩短,和打卡任务100%可实现有偏差,后续时间短暂且不规律让消费者很难做到天天都能顺利打卡成功。2.补签规则会随着打卡天数增加而增加,并且补签卡收费不符合市场价格,已经超过了消费者可获得的金额。3.补签邀请好友的规则也不合理,一个用户只能获取两张补签卡,并且邀请一个好友也只可以获得一张补签卡,这个只对打卡在90天以下的用户有效,并且也没有事先说明,我认为商家是在诱导消费者消费,欺骗、隐瞒等方式让消费者购买高昂的补签卡,并且还不是商家所说的100%可实现的任务,前期补签卡的数量比较少,忘记签到,使用补签卡还是没有很多的损失,可是随着后续的打卡的天数增加,补签卡的数量也会增加,尤其是在240天至300天以下的这个时间段需要36张补签卡,一下增加了24张补签卡,刚好这个时间距离365天的时间最多也就一百多天,最少就六十多天,前者的用户可能会因为这高昂的补签费用而放弃,后者则会觉得马上就要到了而继续去购买补签卡进行补签,36张补签卡的费用就已经花费了1314的一半,消费者一般不会认为自己是亏的,因为他们觉得后面是不会在有补签的情况出现,而忽略了沉没成本,并且打卡时间从之前的24个小时慢慢缩减到了12、6、4、3、2、1、0.5个小时或者几十分钟几分钟,这样消费者很难做到每天都顺利打卡完成。在此我想要商家对我之前支付的补签卡进行退款,最后也希望平台能够维护我们消费者的权益,公平的解决这一问题,并将我支付的金额进行返还。


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