很多年前用QQ注册的百度网盘我很久不用了，现在发现身份实名信息的人不是我
友爱喵
发布于 2022年08月31日 16:56
- 17361579060
- 百度网盘技术支持
- 联系不到客服,账号问题,信息泄露
- 解释,作出处罚,道歉,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-06 20:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
09-06 17:41:03
麻烦请解释下我为什么能QQ扫码登陆一个不认识的人的实名百度网盘账号，并且里面有我的资料。
友爱喵
补充投诉
09-06 17:39:38
我这边回想不起来详细信息了怎么办，还有请仔细阅读我的补充投诉内容，我这边申诉过，但是失败了，没有人帮我解决问题。
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友爱喵
补充投诉
09-05 13:25:22
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友爱喵
补充投诉
09-05 13:23:12
时间太久了，让提供的信息有些不记得，然后这个问题就搁置吗，处理不了吗，我和一个不认识的人一直共享账号吗，这个账号可能是我注销的手机号被回收利用之后该使用者用手机号申请的账号，然后我能用QQ扫码登陆，这个漏洞你们不负责吗？里面有我的个人信息和照片，我这边需要处理删掉，请百度能尽快给个实际的解决方案！！！
您好，很抱歉，由于您提供的信息不正确，无法判定帐号持有人，还请回想后更多的信息后重新提交申诉。谢谢。
友爱喵
补充投诉
09-05 10:14:29
你这边的反馈结果是什么？
友爱喵
补充投诉
09-05 10:14:03
就是因为找不到人可以处理，才以这种形式来解决我的问题。请不要把问题抛到别的地方，别的地方也是找不到人工客服。
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友爱喵
补充投诉
09-01 14:56:38
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友爱喵
补充投诉
09-01 14:51:24
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友爱喵
补充投诉
09-01 11:11:03
已隐藏内容
您好，还请您隐蔽回复，提供帐号信息，包括：用户名、注册时间（提供到月份）、注册地点、注册手机号码、注册邮箱、历史绑定手机号码、历史绑定邮箱、实名信息、历史实名信息以及申诉时的联系手机。感谢您对百度产品的信任与支持！
友爱喵
补充投诉
09-01 10:29:19
现在的问题是我的账号和一个不认识的人共享了！！！请尽快帮我解决这个问题，谢谢。
友爱喵
补充投诉
09-01 10:25:57
我申诉了两次，回复我的都是机器人套话，让提供的信息太久了，我自己不记得，我怎么记得是几月几日注册的账号？？？我就是帐号注册初始者。
友爱喵
补充投诉
09-01 10:24:07
我都说了找不到人工客服，全是机器人回复，或者把该账号实名的电话给我，我自己去联系他解决这个问题。
您好，请问您是帐号注册初始者吗？如是，建议您咨询回想更多帐号信息后可再次进行申诉。如需联系人工客服，请您通过百度系任意APP-我的-设置-帐号管理-意见反馈 联系帐号人工客服核实或未登录状态下通过百度帐号登录页-帮助-咨询客服，工作日多轮会话后会有人工客服引导 ，感谢您的配合。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 19:02:45
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 19:02:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 16:56:44
我好多年前用QQ注册的百度网盘我很久不用了，现在发现身份实名信息的人我不认识，也不是我，绑定的电话号码也不是我的，但是我还能用QQ扫码登陆。账号关联那里有绑定的外部账号是我的QQ，网盘账号里面有我的隐私，我现在不能操作删除，需要实名人的电话号码验证码才能删除，可能是手机号码回收后产生的账号漏洞，这个手机号码我不记得了，这么轻易我的账号就被共享了?+请马上解决下这个问题，我做了申诉回复是失败的，我不知道怎么弄了，联系不到人工客服，只有机器人。这个账号我可以不要了，可以给实名的人，但是要删掉我的资料，请尽快帮我解决问题！！！
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