在超市购买盼盼集团下的小面包在保质期内变质发霉
机灵喵
发布于 2022年09月01日 12:28
- 17361595303
- 盼盼食品集团
- 有异物、脏污
- 退货退款,下架产品,改善服务
- 1000元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
09-05 16:17:29
有积极解决问题
机灵喵
确认完成
09-05 16:17:29
机灵喵
补充投诉
09-05 13:20:57
从投诉到至今已四天时间请尽快处理给消费者一个满意的答复
您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，已反馈售后工作人员跟进处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-01 21:23:41
已分配商家 盼盼食品集团
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-01 21:23:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-01 12:28:54
8月12日晚在超市购买盼盼法式小面包8月31日晚食用发现购买商品在保质期内变质发霉要求退款并且赔偿 食品安全法148条第一款规定了消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失，且被要求赔偿损失的生产经营者不管是否有责任都应先行赔付、不能推诿，但赔偿后对可归责者有追偿权；第二款规定了消费者对前述生产经营者除主张赔偿损失外还可要求惩罚性赔偿，即价款十倍或者损失三倍的赔偿金，若增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。同时也指出若食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵，生产经营者不必支付赔偿金
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
