成都电信改公网ip门槛高+乱收费+霸王条款
机灵喵
发布于 2022年09月02日 14:30
- 17361619313
- 中国电信客服
- 霸王条款,售后服务质量
- 改善服务,改IPv4公网IP
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-02 15:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，敬请等待！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-02 14:41:17
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-02 14:41:17
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-02 14:30:56
本人使用成都电信宽带100M宽带，整体使用下来宽带速度忽快忽慢不稳定，凡是涉及下载，速度出奇慢。另外家里安了监控需要在外网访问，所以想改为公网ip解决。致电客服，回复由于资源枯竭，改为公网ip需要办理399元套餐外加100元功能费，普通家庭怎么能承受，而且以前改公网ip不收费，现在就要办理399套餐才可以，而且使用小区公共ip造成了宽带不稳定严重影响了生活。投诉中国电信歧视用户，区别对待！说是资源枯竭，为什么升级套餐加钱就可以。与国家提倡的提速降费对着干，拿着国家资源胡作非为！所以希望给我改为公网IP，请速度！！
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