黑猫消费者服务平台
自动完成
10-04 16:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
09-03 19:21:18
已分配商家 中国联通客服
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审核通过
09-03 19:21:18
洞察喵
参与集体投诉
09-03 19:08:02
现在联通app直接关闭了入口，我们正常订购的会员无法使用，这不是存在欺诈嘛？我们花了钱开通的会员直接不给用了，强烈要求赔偿或者恢复原业务
勇敢喵
发起集体投诉
09-03 15:01:32
本人于2022.9.3.8点52分订购沃音乐视频彩铃黄金会员12元包，在当时的页面看到有每个月领20话费，在领取以后话费也到账了，但是在我10.30左右在进去20话费页面消失了，本人致电沃音乐客服电话，客服回复以页面领取为准并说系统原因，那么我请问为什么在我订购以后20话费页面消失了？在此问下联通是不是欺骗消费，引诱用户订购视频彩铃，沃音乐客服的解释是退订退费，本人不接受，要么沃音乐给我继续参加20活动，要么一次性赔付500，
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