黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-04 09:51:41
已分配商家 淘特官博
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审核通过
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-04 09:17:27
8.27号花72元买的腾讯年费会员，客服是先给账号七天会员等到第七天就到账年费，中间我怕被骗不想要了然后客服让我退货退款，我刚开始傻了一样按照她所说的那样弄，因为买了之后有那个七天会员她就不给退全款让我改金额才能退款，这个改金额只能退货退款才能改，就等了有1天加12小时的时间才自动同意退款然后还需要寄回商品到货后才能退款，我买这个商品也没有快递！后面就撤销退货退款改成了仅退款，然后客服也一直不处理不给退款，后面找淘宝官方客服说等这个七天过后没有到账的话就如实退款，然后那个客服也没回我消息，小二就说已经在处理中了，但是已经过了这么久还没有处理结果，退款这么难的事情吗。。。能不能请求赶紧退款了呀
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