洞察喵
补充投诉
09-12 15:15:22
到现在为止申通没有出面给出答复，我自己联系商家补发，申通总公司打电话说我申请补发了这个事就跟我没有关系了，天底下那有这样的事情，申通快递不派件让我等半个月我自己联系商家补发然后申通就来了句这事跟我没有关系了…………他们跟商家联系？？？？？这是什么逻辑？
洞察喵
补充投诉
09-07 16:33:57
到现在为止快递员没有联系，并没有配送，对申通快递非常失望
您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 14:21:12
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 14:21:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 14:06:55
8月29日快递给放菜鸟驿站，我不方便去菜鸟驿站取快递都给放快递柜，8月29日打当地申通客服协调，承诺给带回放快递柜，9月1日给带回并未放快递柜，我又投诉申通到现在没有答复
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