拉卡拉刷卡机收取我299，答应退还结果不退还
洞察喵
发布于 2022年09月06日 16:45
- 17361703001
- 拉卡拉
- 退款不及时,冻结账户,私自扣款,资金流失
- 追回钱,还我钱,退还盗刷金额,退款
- 299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-06 18:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。如您有疑问可联系我司客服热线95016，非常感谢您对拉卡拉的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 17:28:52
已分配商家 拉卡拉
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 17:28:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 16:45:51
对方自称客服，告知我可以免费更换拉卡拉新POS机，并添加微信及同意更换新机后，拿到机器注册激活让我刷卡299还是399，首刷过下流水，是不扣任何费用到达你绑定的账户，结果这笔费用是没有到账的，随即我问客服原因，客服告知这个激活费要半年之后自动退还，现在客服也联系不上，骗取我信任后诱导我刷卡消费，侵犯我知情权。现诉求退回我首刷金额
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