新机开机几小时后无故黑屏，送修得知主板损坏，联系在线客服换全新主板不受理
机灵喵
发布于 2022年09月06日 17:51
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自动完成
10-07 14:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
09-07 12:05:31
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-06 21:06:03
已分配商家 联想服务官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-06 21:06:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-06 17:51:07
2022年9月1日新下单一台联系刃700k主机，到货连接显示器正常，几小时后显示器突然黑屏无信号，送去联想线下店得知主板损坏，联系在线客服反馈问题态度不积极，一副无所谓的态度，要求更换全新主板，无法给出保障。商品存在严重质量问题，新机用几个小时就主板损坏，可见其品控之差；售后客服推推索索，也不能满足消费者最基本的需求，可见业务能力之差，服务水平之低下！新买联想主机开机几小时后无故黑屏，送去联想线下店得知主板损坏，联系在线客服换全新主板不予受理
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