转转平台买推广币，说是增加商品曝光，没达到效果，剩下的币不退
勇敢喵
发布于 2022年09月07日 17:02
- 17361724763
- 转转客服中心
- 涉骗,费用问题,霸王条款
- 退款,道歉,作出处罚
- 1194元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
09-21 07:43:49
没有任何态度和回复，会一直投诉下去
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 17:21:03
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 17:21:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 17:02:18
转转平台开了个店，工作人员说充值转转币可以增加商品浏览量和曝光，从而提高营业额，买年套餐4800块，里面有4800的转转币，实际情况是每天曝光率展现数都没有别人新店高，推广费确实唰唰的扣，现在不通知商户的情况下还提高抽成从10%提到20%，自己内部员工都不知道这个事情，理由也是靠猜的，并且还不是全部商家都提高，（电话客服都没有，要么自动回复，要么商家运营直接不搭理）现在我要求退出未消费的转转币，他们不同意，偷换概念说是广告费
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