黑猫消费者服务平台
自动完成
10-07 21:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-07 17:41:19
已分配商家 滔搏客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-07 17:41:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 17:28:52
滔搏积分商城，500积分+159元优惠购买蒸锅后，立刻降价54元，变成500积分+105元，消费者要求退还差价，被拒绝。客服要求消费者自行承担运费退回蒸锅。消费者非但没有享受到积分抵值的优惠，反而多花了54块钱或者是运费钱，属于欺诈消费者，霸王条款！要求退还差价54元，或者承担运费，或者按照消费者权益保护法第55条规定，赔偿消费者500元。
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