修改地址需要另外收费,修改地址后任然送往错误地址
机灵喵
发布于 2022年09月07日 17:40
- 17361725701
- 得物App小助手
- 修改地址收费,未按时送达货物,退货不承担运费
- 退款,赔偿,退货,承担运费
- 283元
- 投诉已完成
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已分配商家 得物App小助手
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-07 17:40:16
付款时自动跳到次日达,并收取14块钱运费,在派送前一天晚上修改地址,平台提醒我修改成功,第二天仍然送到错误点地址,导致并没有再规定时间内送达,打电话咨询后还需要另外付五块钱,问物流为什么,物流说不知道,问客服说是转寄费,修改时平台也为说明要另外收费
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