黑猫消费者服务平台
自动完成
10-09 11:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
具体退改签规则以航空公司政策为准，还请谅解。
勇敢喵
补充投诉
09-09 07:41:10
这是不合理的，你们就听携程推责任就结束了吗？黑猫不解决问题吗？
您好，关于您反馈的机票事宜，主管已电话联系您沟通，经核实航空公司目前无疫情特殊政策，无法全退，作为代理商，携程要按照航空公司的退改政策进行操作，希望您可以谅解。同时为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评分，谢谢。
勇敢喵
补充投诉
09-08 10:02:38
携程来电说责任是九元航空的，把责任推出去了请联系九元航空公司
您好，您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦，谢谢。
勇敢喵
补充投诉
09-08 09:42:27
809元只退215元，剩下的不退，电话沟通踢足球，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-08 09:34:52
已分配商家 携程机票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-08 09:34:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-08 07:49:51
8月6号订的携程机票广州飞海口的，当天晚上退票扣除了三分之二的费用，请求退回
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