商品不按时间送达 补偿套路顾客
洞察喵
发布于 2022年09月08日 16:54
- 17361745957
- 得物App小助手
- 商品不能按时送达,补偿方式套路消费者
- 退货退款,赔偿,改善服务
- 579元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-27 15:34:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
09-09 19:51:33
商品次日达6号就应该到达现在已经超时好多天了 然后平台给我的理由是疫情原因 然后在9号晚上物流打电话说物品脱落了所以没发出来 然后得物平台说补偿20块钱无门槛本来就是想快点到达多花了20 现在就是一句对不起补偿个20块钱优惠券 现在 店大欺人得态度
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-08 17:01:36
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-08 17:01:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-08 16:54:07
次日达商品超时好几天没有送达 然后补偿包邮券和1000-50这类赔偿根本就没什么用 刺激性消费普通客户不可能去买东西 也不可能去买1000块的东西 平台很多地方都在免费送满减卷 说白了就是他们延迟时间做一些对他们没有损失的赔偿 套路消费
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