黑猫消费者服务平台
自动完成
10-10 14:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
09-10 13:43:03
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 13:43:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 11:16:18
我在8月31号寄送的文件，然后9月2日物流信息没有动过，在7号说因为疫情没有派送，我问他们之前干什么去了，但是他们没有正面回复，现在快递肯定丢了，也没有人回复我，我在9月7号，8号，都打了申通快递的投诉电话，第二天打了12345和邮局的投诉电话，但是一直没人回复，申通客服说24小时内给我回复，在此期间没有接到一个电话和短信，截止到今天还是没有回复，打了12345和邮局电话也有用，为什么？这是串通好了？连国家的投诉部门都管不了？我要求赔付和补偿我期间的损失，因为文件没有寄送到导致我丢失了工作，怎么赔付我？现在社会都这样对待我们消费者？我们还能相信谁？我要求马上回复我、要不然我一直投诉，我不会善罢甘休的
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