黑猫消费者服务平台
自动完成
10-25 17:01:34
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
09-13 12:32:32
给30优惠卷做补偿？订单69元金额，你们就给30，那剩下39元为什么平白给你啊，你为我服务什么了，严重侵犯了消费者的合法权益，我在你这消费不发货还不退款，纯属于网络诈pian行为，就应该曝光你们避免更多人上当受骗。不同意30元优惠卷补偿，必须全额退款。
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机灵喵
补充投诉
09-10 17:43:28
处理方法 不认可 问题未得到解决
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 17:07:47
已分配商家 Keep服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 17:07:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 16:45:46
keep未完赛不发货不退款，并且不补偿，严重损害了我的利益。首先我购买的这款活动页面并没有明显标识未跑完不发货，其他款是在详情页有的，使我造成了误解。其次并没有任何短信通知我即将结束，不知道keep客服所谓的都有是什么意思。我现在要求keep退还全款
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