正义喵
补充投诉
09-11 21:01:45
微信公众号无法办理恢复开机业务
正义喵
补充投诉
09-11 21:00:16
客服要求微信公众号办理恢复开机，多次告知微信公众号无法办理。要求退还自停机之日月租以及剩余话费
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系。如遇其它问题，建议您可直接拨打10000号咨询，谢谢！
正义喵
补充投诉
09-11 12:03:20
杨群波 191******** 四川宜宾
您好，烦请提供一下您的姓名、遇到问题的电信手机号码、业务归属省份，以便我们为您反馈至相关部门核实处理，谢谢！
正义喵
补充投诉
09-11 07:56:06
已隐藏内容
您好，请问188********号码是您的故障号码吗？此号码是否可以直接联系到您呢？如不能，烦请您提供一个可以联系到您的手机号码，以便为您核实反馈，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-10 23:01:03
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-10 23:01:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-10 22:43:43
电信没有任何原因把我的号码办理停机了，没有下发任何通知给我。造成是我以为手机欠费无法使用。停机任何包括客服都无法接通微信公众号等相关app无法解决问题。必须到营业厅才能处理。号卡一直在手机里没有遗失过 诉求；退还自停机之日套餐扣除以及剩余话费
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