勇敢喵
评价
09-14 18:52:21
勇敢喵
确认完成
09-14 18:52:21
您好，七个工作日退款是指的您首次反馈的时间，请您放心，您的反馈时间是符合的，并且我们已经为您提交退款申请了，请您耐心等待哈
勇敢喵
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09-12 21:42:48
电话中客服依旧说是十个工作日内，可现在急需用钱，我跟客服沟通了也没有用，况且此产品是七天后就不可以退款。是因为相信洋葱学院的产品质量才买，网络平台有各种洋葱学院的课程我也没有选择购买，就是因为相信洋葱。请尽快退款
您好，不好意思，上条留言内容发送错误，刚刚已致电和您沟通，后续如有其他问题可以进线联系我们
勇敢喵
补充投诉
09-12 17:55:59
我上传的是退款问题不是平板管控问题，请现在联系我
亲爱的葱粉您好，关于您反馈平板解除管控的问题我们已受理，致电未联系上您，请您保持手机畅通。为了给您提供更高效快捷的服务，您可以联系在线热线客服，热线400*******或者通过洋葱学园APP。点击我的--帮助中心--咨询客服--在线转人工，我们竭诚为您服务。温馨提示：洋葱客服服务时间:10:00--22:00。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-12 14:23:03
已分配商家 洋葱数学
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-12 14:23:03
勇敢喵
补充投诉
09-12 12:24:12
我问客服多久能好，都是回我催促但是没有实质性作用，明明是线下退款，客服将锅甩给苹果，说是苹果的原因
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-12 12:23:09
在洋葱学院上活动页面购买了网课，但是买错了我急需用这笔钱买其他课程，客服说十个工作日，为何一些小的事情，要那么长的时间去解决
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